DEKRA

Zadovoljstvo kupaca: kako ga postići?

Posted on

Danas je zadovoljstvo kupaca na prvom mjestu. Razlog za to je jednostavan: “Dobar glas se daleko čuje, a loš još dalje“. Zahvaljujući mnogim stranicama za recenzije, kupcima je omogućeno lakše odlučiti gdje i što kupiti. Upravo iz tog razloga zadovoljstvo kupaca je postalo prioritet. Cijeli taj sustav, iako se na prvu može činiti jednostavan, zapravo […]