Pravovremena, specifična i konstruktivna povratna informacija o nečijem učinku je odavno prepoznata kao jedna od temeljnih sastavnica procesa učenja. Neovisno radi li se o početnicima ili dugogodišnjim stručnjacima iz bilo kojeg područja ljudske djelatnosti, većina će se složiti da bez feedbacka praktički nema ni učenja ili je ono jako otežano. Bez povratne informacije naše okoline, […]
Josip Gregačević jednostavan je čovjek. Vrijedan, ustrajan i uvijek optimističan. Zaposlenik za kojeg svi imaju samo riječi hvale.
Danas je zadovoljstvo kupaca na prvom mjestu. Razlog za to je jednostavan: “Dobar glas se daleko čuje, a loš još dalje“. Zahvaljujući mnogim stranicama za recenzije, kupcima je omogućeno lakše odlučiti gdje i što kupiti. Upravo iz tog razloga zadovoljstvo kupaca je postalo prioritet. Cijeli taj sustav, iako se na prvu može činiti jednostavan, zapravo […]
„Tko trenutno ima mogućnost zapošljavanja u situaciji kada je većina poslodavaca primorana racionalizirati resurse, što uključuje i otpuštanje ljudi?“ Ovo je paradigma s kojom se susrećemo od početka ove krize. Sada posebice, kada se situacija s virusom polako smiruje, u prvi plan počinju dolaziti pitanja poput ovog. Svima postaje jasno da će se tržište rada […]
Utvrdimo nekoliko činjenica na samom početku. Nalazimo se u krizi. Kriza utječe i pogađa svakoga od nas. Nitko ne može znati koliko dugo će trajati, niti koliki će biti razmjeri njenih posljedica. Nitko ne zna hoće li nas pogoditi novi razorni potres.
Nesigurnost, bespomoćnost, strah… samo su neke od emocija koje se zadnjih tjedana javljaju kod većine ljudi. Za početak, važno je naglasiti da su ove emocije opravdane i normalne. U ovim vremenima, u kojima proživljavamo nešto neuobičajeno, za očekivati je da će se javiti set raznih, najčešće neugodnih osjećaja. Bitan faktor u tome kako će se […]
U zadnjih 10-ak godina na tržištu su se dogodile drastične promjene što je posljedično uzrokovalo i mnogo promjena u načinu poslovanja. Prije 20 godina bilo je gotovo nezamislivo u procesu razvoja proizvoda tražiti mišljenje kupca. Danas je situacija vidno drugačija budući da je najvažniji kriterij u svakom koraku razvoja proizvoda ili usluga postao upravo kupac, […]
Organizacijska klima i kultura su pojmovi čija su uloga i važnost u kvalitetnom funkcioniranju bilo kakve organizacije već odavno prepoznati. Klima se odnosi na cjelokupni zaposlenikov doživljaj okoline u kojoj radi, dok kultura predstavlja zajednička vjerovanja, simbole, načine rješavanja problema u poslovanju koji su nastali kao rezultat organizacijskog učenja obrasce razmišljanja i ponašanja zaposlenika koja […]
Jeste li se ikada zapitali da li su vaši menadžeri zaista dobri menadžeri? Najvjerojatnije svi vaši menadžeri posjeduju neke iznimne kvalitete zbog kojih ste ih i zaposlili, ali pitanje koje se postavlja je da li im te kvalitete omogućuju imati dobru suradnju s kolegama unutar i izvan tima/tvrtke.
Vratimo se na trenutak korak unatrag i prisjetimo se mladih dana iz školskih klupa. Bilo je to nevino razdoblje prepuno anegdota i sjećanja koja će ostati urezana cijeli život. Zajedno sa svojim kolegama smo odrastali, iskusili prve simpatije, proživjeli prve izlaske i zajedno se suočavali sa svim onim što je tadašnji svijet imao za ponuditi. […]